Kundenfeedbacks

Herzlichen Dank für den Super Service bezüglich Umzug wie auch für die Reinigung. Für uns war alles perfekt! Die Wohnungsabgabe verlief leider sehr sehr mühsam mit dem Vertreter der Vermieter (Hr. Christoph Zürcher ehemaliges Reinigungsunternehmen in Hasle b.Burgdorf) welcher mittlerweile wohl Wohnungsabnahmen im Auftrag für den Hauseigentümerverband macht. Ganz agressiver Typ, der zu uns wie auch zu Ihren 2 Putzfrauen sehr sehr ausfallend war mit seinen Äusserungen. Ein ganz ganz grosses Lob an Ihre beiden Mitarbeiterinnen, und MERCI, dass sie das so professionell "weggeschluckt" haben.

Die Firma ist professionell, sauber und zuverlässig! Bereits die Beratung war freundlich und kompetent. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und freundlich. Es war bereits mein 2. Umzug mit dieser Firma, und ich kann sie jederzeit weiterempfehlen.

Der Umzug hat im großen und ganzen gepasst. Die Umzugshelfer waren sehr nett und haben schnell gearbeitet. Leider konnten sie nicht mit den Anhängern hochfahren und mussten nochmal umladen. Was ihnen extra Arbeit verursacht hat. Trotzdem ging das Ausladen schnell. Allerdings haben meine teuren Zirbenmöbel z.T. bläuliche Farbflecken und einige kleine Dellen. Ich habe beim Angebotsgespräch extra darauf hingewiesen, dass sie mir sehr am Herzen liegen. Sie wurde nicht mit einer Decke oder sonstigen geschützt. Zudem ist ein Karton (stabiler Bücherkarton bis 250 kg belastbar) mit Gläsern kaputt gegangen, dabei sind 5 Gläsern kaputt gegangen. Beim Aufbau des Bettes wurde eine kleine Delle in die Wand gemacht. Zudem ist bei einen Holzregal die Tür kaputt gegangen. Mein Schreibtischhocker ist an der Seite verschmutzt, die Flecken habe ich nicht mehr ganz rausbekommen.
Ich kann die meisten Mängel wieder beseitigen, aber das kostet mir extra Zeit. War ich vom meinen letzten Umzug so nicht gewohnt, da ist nicht kaputt gegangen oder wurde verschmutzt. Zum Glück haben ich die lackierten Möbel selbst verpackt, den die wären nicht so leicht zu reparieren gewesen.

Wir haben am 20.03.2023 mit einem sehr guten, speditiven und zuverlässigen Zügel-Team unseren Umzug über die Bühne gebracht.
Ich kann die Firma Hartmann und die vier Zügelmänner zu 100% weiterempfehlen.

Besten Dank für den reibungslosen Umzug.

Leider nicht zu meiner Zufriedenheit .
Koordination mangelhaft (mußte noch mit anpacken) Arbeit mangelhaft Möbelaufbau nur zum Teil erfüllt. (Diverse Schrauben nich angezogen) Für eine solchen Preis habe ich Profis zu erwarten!