Kundenfeedbacks
Unser Team ist seit über 25 Jahren professionell in der Branche tätig und entsprechend erfahren. Dies ermöglicht uns täglich das Vertrauen unserer geschätzten Kunden zu gewinnen und entsprechend viele anspruchsvolle Arbeiten durchzuführen. Wir danken unseren Kunden, für die nachfolgenden Feedbacks ihrer Erlebnisse mit uns.
94 Einträge.
Sehr kompetente Beratung im Vorfeld (Herr Polat hat sich sehr viel Zeit für uns genommen). Der Umzug selbst verlief in zwei Etappen (Abholung unseres Materials an einem Nachmittag, Auslieferung am Vormittag des nächsten Tags), was aus organisatorischen Gründen von uns gewünscht wurde - auch hierauf wurde sehr flexibel eingegangen. Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und kompetent. Ein kleiner Kritikpunkt: Bei der Auftragsbestätigung sind nicht alle aktuellen Daten an den Team-Leiter vor Ort mitgeteilt worden, so dass kurzfristig ein zusätzliches Transportfahrzeug organisiert werden musste, da das Volumen die mitgebrachten Fahrzeuge überschritt. Das zusätzliche Fahrzeug wurde zunächst verrechnet, konnte aber nach unkomplizierter Klärung von der Rechnung gestrichen werden. Alles in Allem empfehle ich die Firma HARTMANN gerne weiter - wir würden wieder mit ihnen einen Umzug planen.
Liebes Hartmann Transporte AG Team
Ich war rundum zufrieden mit Ihrer Dienstleistung! Besonders toll fand ich Folgendes:
- Die Besichtigung für die Offerte und die damit einhergehende wertvolle Beratung
- Die problemlose Abwicklung der administrativen Details; Emails wurden immer sehr prompt und informativ beantwortet
- Das Transport Team kam sogar zu früh am Tag des Umzugs!
- Das Transport Team hat durch seine Erfahrung gemerkt, dass das Einzug-Zeitfenster (Neubau und Lift-Benutzungsplan) sehr unrealistisch ist, und hat daher bereits früher angefangen und auch durch Absprache mit anderen Zügel-Unternehmen vor Ort unser Einzug-Zeitfenster verlängert. Somit waren wir rechtzeitig fertig!
- Die Möbelteile welche nicht in den Lift gepasst haben, ohne Murren in den 7. Stock (!) getragen
- Die Montage des Kleiderschranks trotz unebenem Boden super hingekriegt
- Einwandfreie Reinigung inklusive kleine Nachbesserungen bevor Vermieterin zur Übergabe kam (durch die sehr sympathische Teamchefin)
- Zusammenfassend: Leistung, Preis, Erfahrung und Kommunikation top
- Ich habe Sie bereits einem Kollegen weiterempfohlen
Nur ein Punkt als Verbesserungsvorschlag (aber dies ist bereits Kritik auf sehr hohem Niveau 🙂
- 1-3 Tage vor dem Transport-Tag wäre eine kurze Bestätigung mit den Details wie Uhrzeit, Ansprechperson vor Ort (z.B. Name des Teamchefs) etc. toll, damit der vom Umzug-Stress geplagte Kunde nochmal eine Bestätigung hat, dass alles läuft wie geplant
Besten Dank nochmal und freundliche Grüsse,
Irina Häuselmann
Ich war rundum zufrieden mit Ihrer Dienstleistung! Besonders toll fand ich Folgendes:
- Die Besichtigung für die Offerte und die damit einhergehende wertvolle Beratung
- Die problemlose Abwicklung der administrativen Details; Emails wurden immer sehr prompt und informativ beantwortet
- Das Transport Team kam sogar zu früh am Tag des Umzugs!
- Das Transport Team hat durch seine Erfahrung gemerkt, dass das Einzug-Zeitfenster (Neubau und Lift-Benutzungsplan) sehr unrealistisch ist, und hat daher bereits früher angefangen und auch durch Absprache mit anderen Zügel-Unternehmen vor Ort unser Einzug-Zeitfenster verlängert. Somit waren wir rechtzeitig fertig!
- Die Möbelteile welche nicht in den Lift gepasst haben, ohne Murren in den 7. Stock (!) getragen
- Die Montage des Kleiderschranks trotz unebenem Boden super hingekriegt
- Einwandfreie Reinigung inklusive kleine Nachbesserungen bevor Vermieterin zur Übergabe kam (durch die sehr sympathische Teamchefin)
- Zusammenfassend: Leistung, Preis, Erfahrung und Kommunikation top
- Ich habe Sie bereits einem Kollegen weiterempfohlen
Nur ein Punkt als Verbesserungsvorschlag (aber dies ist bereits Kritik auf sehr hohem Niveau 🙂
- 1-3 Tage vor dem Transport-Tag wäre eine kurze Bestätigung mit den Details wie Uhrzeit, Ansprechperson vor Ort (z.B. Name des Teamchefs) etc. toll, damit der vom Umzug-Stress geplagte Kunde nochmal eine Bestätigung hat, dass alles läuft wie geplant
Besten Dank nochmal und freundliche Grüsse,
Irina Häuselmann
der aufgrund der örtlichen Gegenenheiten nicht einfache Umzug wurde speditiv und professionell abgewickelt. Ich kann das Zügelunternehmen bestens empfehlen
Der Umzug hat speditiv und ohne Probleme geklappt.
Die Männer die uns mit dem Umzug geholfen haben, waren sehr professionell und effizient. Wir sind sehr zufrieden und würden Hartmann Transporte herzlich empfehlen!
Ich war sehr zufrieden. Kompetent, hilfsbereit, schnell, freundlich. Alles io. Werde Ihre Adresse bestimmt weitergeben.
Liebes Umzugs Team
Speditiv und sorgfältig, hatte das Team meine Möbel in die neue Wohnung gebracht.
Ich bin sehr zufrieden und habe Sie
weiter empfohlen.
Beste Grüsse
Linda Biedermann
Speditiv und sorgfältig, hatte das Team meine Möbel in die neue Wohnung gebracht.
Ich bin sehr zufrieden und habe Sie
weiter empfohlen.
Beste Grüsse
Linda Biedermann
Es klappte alles bestens mit meinem Umzug. Angefangen mit der Auftragsaufnahme vor Ort, der Offerte und des Umzugs hat alles reibungslos geklappt und ich wurde zuvorkommend bedient. Die beiden "Umzugsmänner" arbeiteten sorgfältig, speditiv und vorausschauend, sie waren sehr höflich, hilfsbereit und effizient. Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen der Hartmann Transporte und kann sie bestens weiterempfehlen.
Der Umzug verlief speditiv, nicht zuletzt auch wegen der guten Planung die von beiden Seiten ausging. Klare Anweisungen an das Zügelteam sind hilfreich und verkürzen zudem auch den zeitlichen Aufwand. Die Leute erschienen pünktlich auf die Minute, nach rund fünf Stunden Arbeit (Möbel demontieren, Hausrat in Schachteln und Möbel verladen, Transport ca. 70km, alles wieder ausladen, ins neue Haus tragen, Möbel montieren etc.) alles in allem bestens gelaufen. Gute Arbeit und Danke an das Team!
Ihre Firma ist sehr zu empfehlen mein Umzug war reibungslos gelaufen. Sehr nette Zügel Männer die mit aller Sorgfalt gearbeitet haben. Vielen Dank ich werde sie gerne weiter empfehlen.