Kundenfeedbacks
Unser Team ist seit über 30 Jahren professionell in der Branche tätig und entsprechend erfahren. Dies ermöglicht uns täglich das Vertrauen unserer geschätzten Kunden zu gewinnen und entsprechend viele anspruchsvolle Arbeiten durchzuführen. Wir danken unseren Kunden, für die nachfolgenden Feedbacks ihrer Erlebnisse mit uns.
495 Einträge
Wir sind sehr zufrieden mit dem speditiven Umzug, sowie der sehr gründlichen Reinigung. Es wurde gewissenhaft gearbeitet.
Zwei Feedbacks, damit Sie sich noch weiter verbessern können:
1. Es ist normal, dass bei einem Umzug Schäden passieren. Nicht normal/mühsam ist, wenn man als Kund:in mit Ihrem Personal diskutieren muss, bis man den Schaden auf dem Protokoll aufnehmen darf. Wir sind doch in den meisten Fällen ehrliche Personen und möchten Ihnen nichts in die Schuhe schieben, das Sie nicht verursacht haben. Zudem ist es in unserem Fall nun nach dem Umzug und Reinigung gar nicht zu Kosten zu Ihren Lasten gekommen, sondern wir wollten uns einfach absichern, falls daraus Kosten entstanden wären.
2. Für Sie ist Umziehen etwas Alltägliches. Für uns (zum Glück) nicht. Sie dürfen mir/uns gerne freundlich Anweisung geben, wo ich die grösste Unterstützung bin, weil ich es nicht besser wissen konnte. Die folgende Aussage, die ein Mitarbeiter von Ihnen gegenüber mir geäussert hat, ist aber unverschämt: "Hier draussen bringen Sie uns gar nichts. Gehen Sie lieber rein in die Wohnung. Und mit kleinen Gegenständen können Sie uns ruhig auch beim Reintragen helfen."
Vielen Dank für die Kenntnisnahme und Optimierung. Alles Gute!
Zwei Feedbacks, damit Sie sich noch weiter verbessern können:
1. Es ist normal, dass bei einem Umzug Schäden passieren. Nicht normal/mühsam ist, wenn man als Kund:in mit Ihrem Personal diskutieren muss, bis man den Schaden auf dem Protokoll aufnehmen darf. Wir sind doch in den meisten Fällen ehrliche Personen und möchten Ihnen nichts in die Schuhe schieben, das Sie nicht verursacht haben. Zudem ist es in unserem Fall nun nach dem Umzug und Reinigung gar nicht zu Kosten zu Ihren Lasten gekommen, sondern wir wollten uns einfach absichern, falls daraus Kosten entstanden wären.
2. Für Sie ist Umziehen etwas Alltägliches. Für uns (zum Glück) nicht. Sie dürfen mir/uns gerne freundlich Anweisung geben, wo ich die grösste Unterstützung bin, weil ich es nicht besser wissen konnte. Die folgende Aussage, die ein Mitarbeiter von Ihnen gegenüber mir geäussert hat, ist aber unverschämt: "Hier draussen bringen Sie uns gar nichts. Gehen Sie lieber rein in die Wohnung. Und mit kleinen Gegenständen können Sie uns ruhig auch beim Reintragen helfen."
Vielen Dank für die Kenntnisnahme und Optimierung. Alles Gute!
Grundsätzlich gut
Es gab eine Verwechslung mit dem Transport von Gegenständen an zwei verschiedene Orte. Das ist aber nicht dramatisch
Es gab eine Verwechslung mit dem Transport von Gegenständen an zwei verschiedene Orte. Das ist aber nicht dramatisch
Wir waren mit der Arbeit der drei Zügelfachkräfte sehr zufrieden. Die drei Herren haben speditiv, sauber und dienstleistungsorientiert gearbeitet.
Wiederum bin ich beeindruckt von der Organisation und der Ausführung des Umzugs und ich danke allen Mitarbeitern.
Die Abgabe der Wohnung verlief auch problemlos, die Wandschränke, die Küche und das Bad hatte ich natürlich sauber hinterlassen. "zügle ohni stress" Hartmann: ein Name, eine Garantie
Die Abgabe der Wohnung verlief auch problemlos, die Wandschränke, die Küche und das Bad hatte ich natürlich sauber hinterlassen. "zügle ohni stress" Hartmann: ein Name, eine Garantie
Wir haben bei Hartmann eine Baureinigung, einen Umzug und eine Wohnungsreinigung mit Abnahmegarantie gemacht. Die Baureinigung war sehr gut. Der Umzug funktionierte auch gut, nur dass der Vorarbeiter zu beginn ein wenig verstimmt war. Bei der Wohnungsreinigung mussten wir zu unserem Nachteil nachverhandeln, da bei der ersten Besichtigung wohl nicht alles gesehen wurde. Ausserdem wurde vom Vermieter verschiedene Sachen bemängelt, welche zum Teil behoben wurden und zum Teil vom Vermieter dem Friede zu liebe akzeptiert wurden.
Wir hatten bereits früher mit Hartmann einen Umzug gemacht und waren damals sehr zufrieden. Dieses mal sind wir ein wenig enttäuscht, im speziellen bei der Wohnungsreinigung mit Abnahmegarantie.
Wir hatten bereits früher mit Hartmann einen Umzug gemacht und waren damals sehr zufrieden. Dieses mal sind wir ein wenig enttäuscht, im speziellen bei der Wohnungsreinigung mit Abnahmegarantie.
Top Umzugsfirma, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und äusserts schnell. Kann ich sehr empfehlen.
Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben ihre Arbeit schnell sowie termingerecht erledigt. Alles lief problemlos und unkompliziert. Besonders positiv war, wie sorgfältig sie mit unserem Mobiliar umgegangen sind. Auch der Zusammenbau der USM-Möbel wurde kompetent und ohne Schwierigkeiten durchgeführt. Wir können den Service auf jeden Fall weiterempfehlen und würden bei Bedarf gerne wieder auf das Team zurückkommen.
Die Arbeiter haben sehr sorgfältig die Sachen eingepackt und transportiert.
Herzlichen Dank
Herzlichen Dank
alles super gelaufen. Fleissiges Tram. Keine Schäden. Empfehlung für umzüge jederzeit.
Hat wunderbar geklappt.